(网经社讯)中国商业联合会直播电商工作委员会副会长单位网经社电子商务研究中心主任曹磊在接受《21世纪经济报道》记者采访时表示:
1、电商的发展历经了货架电商、直播短视频电商、私域电商三个主要阶段,目前三者的占比大致为6:3:1。2016年淘宝直播兴起,2018年后抖音电商、快手电商蓬勃发展。抖音从一开始的直播短视频电商延伸至货架电商,从电商路径发展来看是倒退。不过货架电商在整个市场中占六成,消费者更习惯货架购物,抖音不愿放弃庞大的用户市场。
2、新推出的抖音商城版APP提供了商品浏览、查找搜索、购买商品或服务、物流查询、发表评价、分享商品等服务,形成了一个完整的电商闭环。
3、淘宝、京东、拼多多等传统电商平台在电商领域深耕多年,拥有完善的供应链、物流、售后服务等体系以及大量的忠实用户和商家资源。抖音商城版APP要想争夺用户资源,还需要做出更多行动。
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